Политика обработки персональных данных
Версия 2026-06-17 · обновлено 2026-06-17
1. Оператор персональных данных
- Наименование: ⚠ не заполнено (требуется конфигурация оператора)
- Адрес: ⚠ не заполнено (требуется конфигурация оператора)
- ИНН: ⚠ не заполнено (требуется конфигурация оператора)
- ОГРН: ⚠ не заполнено (требуется конфигурация оператора)
- Контакт по вопросам персональных данных: ⚠ не заполнено (требуется конфигурация оператора)
2. Принципы обработки
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничена достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора. Объём данных минимизируется, а срок хранения ограничивается целями обработки (ст. 5 152-ФЗ).
3. Цели, категории данных, основания и сроки
| Поток / цель | Категории данных | Категории субъектов | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Авторизация (личный кабинет) | логин, ФИО, телефон, email, технические идентификаторы сессии | зарегистрированные пользователи | согласие субъекта; исполнение договора/обращения | до удаления учётной записи и истечения связанных обязательств |
| Оформление заявки/заказа (checkout) | имя, телефон, email, адрес доставки, комментарий, состав заявки | покупатели, оставившие заявку | согласие субъекта; меры по заключению/исполнению договора | срок обработки заявки и исполнения обязательств (по умолчанию до 1 года) |
| Веб-чат поддержки | имя, телефон, текст сообщений, идентификатор посетителя браузера | посетители, обратившиеся в чат | согласие субъекта (память чата включается отдельно) | срок ведения переписки и разбора обращения |
| Метрические программы (аналитика) | обезличенная статистика посещений, технические идентификаторы | посетители сайта | согласие субъекта (до согласия аналитика не загружается) | в соответствии с настройками сервиса аналитики |
| Технические cookie / localStorage | сессия, корзина, настройки интерфейса, состояние согласий | все посетители сайта | законный интерес (обеспечение работоспособности сайта) | срок жизни cookie/локального хранилища браузера |
4. Способы обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в пределах, описанных ниже), блокирование, удаление и уничтожение. Маркетинговые рассылки без отдельного предварительного согласия (ст. 15 152-ФЗ) не осуществляются.
5. Метрические программы и идентификаторы браузера
Сайт может использовать метрические программы (Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений, а также локальные идентификаторы браузера (cookie/localStorage). Необязательная аналитика и память веб-чата включаются только после вашего согласия и могут быть отключены в любой момент.
— управление согласиями на cookie и необязательную обработку. Подробнее — в Политике использования cookie и метрических программ.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться обработчикам и контурам, обеспечивающим работу сервиса, в объёме, необходимом для целей обработки: сервис аналитики (метрические программы), внутренние сервисы платформы (авторизация, обработка обращений и чата), каналы связи (телефон, мессенджеры — при вашем обращении через них). Перечень обработчиков и основания передачи фиксируются оператором.
7. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных (ст. 18.1, 19 152-ФЗ): разграничение доступа, передача данных по защищённым каналам, минимизация сбора и хранения, исключение персональных данных из журналов приложений, базовые меры защиты веб-приложения. Конкретный состав мер определяется внутренними актами оператора.
8. Права субъекта и порядок обращения
Вы вправе:
- получать информацию о наличии и составе ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в уполномоченном органе.
Направьте обращение на ⚠ не заполнено (требуется конфигурация оператора). Ответ на запрос о наличии и составе данных предоставляется в срок до 10 рабочих дней. Согласие можно отозвать в любой момент тем же способом; отзыв согласия на необязательную обработку также доступен через .
9. Обращение через форму
Вы можете направить обращение по вопросам персональных данных через форму ниже. Поля минимальны и используются только для рассмотрения вашего запроса.
Документ является технической мерой информирования и не заменяет полный комплект локальных актов оператора. Версия 2026-06-17, обновлено 2026-06-17.